NovoCare
El problema
NovoCare presta servicios de salud en el domicilio del paciente en Lima: médicos, enfermería y terapias que se coordinan fuera de una sede, con cuidadores y familiares de por medio.
La información clínica y administrativa estaba repartida entre carpetas compartidas, documentos sueltos y mensajes: expedientes, consentimientos, indicaciones médicas y registros de enfermería no vivían en un mismo lugar ni tenían un historial confiable.
Al tratar datos de salud, cualquier solución tenía que cumplir desde el diseño con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento, y controlar con precisión quién puede ver qué.
La solución
Alaz diseñó y construyó un MVP clínico a medida sobre el core de su plataforma, con un módulo clínico propio para NovoCare y su propio despliegue en la nube, separado del resto de clientes.
El proyecto arrancó con talleres de levantamiento de los procesos clínico-asistenciales, definición de roles y perfiles de acceso, lineamientos de privacidad y criterios de aceptación por hito, y avanza por entregas funcionales.
Levantamiento y diseño funcional
Mapeo de los procesos clínicos y operativos, priorización de funcionalidades del MVP, flujos de historia clínica y de operación domiciliaria, y arquitectura objetivo en la nube.
Pacientes e ingreso
Registro del paciente con sus datos personales, contacto y responsables o cuidadores, con el abono inicial vinculado a su expediente y una primera migración desde los repositorios que ya usaba el equipo.
Consentimientos y contratos con firma digital
Plantillas versionadas de consentimientos informados y contratos, firmados digitalmente o con documento adjunto dentro del expediente.
Prescripciones y kardex de enfermería
Registro y seguimiento de las indicaciones médicas, y kardex para controlar la administración y las actividades asistenciales.
Telemonitoreo
Notas y parámetros clínicos relevantes registrados entre visitas, en la misma historia del paciente.
Privacidad y control de acceso
Roles y perfiles por función clínica y lineamientos de seguridad alineados con la Ley N.º 29733, para que cada perfil vea solo la información que necesita.
Producción en la nube
Despliegue endurecido en la nube con copias de seguridad configuradas, sobre el que se van liberando los módulos siguientes.
Resultados
Un expediente único por paciente
Datos, responsables, documentos firmados, indicaciones y registros de enfermería quedan en una sola historia, en lugar de carpetas y mensajes sueltos.
Consentimientos trazables
Cada consentimiento y contrato queda versionado y asociado al paciente, con su firma digital o documento de respaldo.
Privacidad desde el diseño
El acceso se define por rol clínico y el tratamiento de datos sigue la Ley de Protección de Datos Personales desde el primer hito.
MVP en producción
Los módulos de pacientes, documentos, prescripciones, kardex y telemonitoreo ya corren en producción con copias de seguridad.
Base para la operación domiciliaria
La siguiente etapa —agendamiento por especialidad, plan de atención, ruteo y control de visitas— se construye sobre la misma plataforma.
